设计公司接单全流程需求分析

黄鹏宇 292 2023-02-25

系统内角色

  • 文员 :接单、
  • 设计师
  • 业务主管:分配设计师
  • 管理员

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不同视角下需求分解

文员

  • 接单
    商家在微信群发单,文员根据客户历史数据,将业务流程分配给
    【尺寸、数量、材质、编号、附件】
  • 发单
  • 盯着印刷厂
  • 快递发给餐厅

业务主管

分配不同的餐厅需求,给不同的设计师

设计师

  • 做完以后,发给餐厅确认、
  • 做完以后,发给印刷厂打印

管理员

  • 统计模块
  • 成员管理

模块拆分

接单

  • 填写需求信息:尺寸、数量、材质、编号、
  • 上传附件
  • 搜索附件(餐厅、日期)

分单(文员做、业务主管做)

  • 指定设计师(或给主管)

设计师做完

  • 上传附件,生成网址
  • 改变需求的状态

修改印刷状态

未打印 -> 已派单,未完成 -> 在途中 -> 已到厂

催印刷厂

  • 获取当前超时未打印需求

添加快递单号

已到厂,未发至餐厅 -> 已发快递

管理员添加成员

附件的管理权

客户是否需要查看流程状态?

需求的状态