滨州木材市场慧点单模式

黄鹏宇 149 2023-11-10

在商服平台搭建一套新的产品,部分代码复用慧点单?

待讨论的问题

  1. 支付走什么渠道?
  2. 消息通知用什么方式(服务号,短信,email?)
  3. 订单状态明细:未付款、已付款、已收款、已配送、已提取…

新增功能的工时

  1. 在中台增加新产品,数据库、环境配置
  2. 商品列表界面
  3. 店铺搜索功能
  4. 订单配送方式选择,增加配送选项,加字段
  5. 消息通知(采用什么方式通知?短信成本?)
  6. 增加退款审核流程
  7. 订单状态:未付款、已付款、已收款、已配送…

需求

用户移动端H5

  1. 商铺列表页面
  2. 店铺搜索功能
  3. 下单时选择自提或配送
    1. 自提需要填写取货时间、取货人联系方式,备注方式手动填写
    2. 配送需要填写备注收件信息
  4. 用户下单并在线支付后,商户接到消息通知,可查看订单信息及状态

用户下单并选择线下支付,需填写用户联系方式,商户接到消息通知查看订单信息和用户联系方式

  1. 取消订单: 未支付状态可取消订单
  2. 退款: 用户支付后可申请退款,退款申请时选择退款商品、填写退款原因,需要商家审核, 审核成功后商户账户余额充足的方可退款,不支持部分退款

商服小程序移动端

1. 商品管理

木材种类、尺寸规格、数量

2. 订单

  1. 可查看订单详情(包含商品详情、取货方式、配送信息等)
  2. 订单处理: 线下付款的商家确认到账后点击[确认收款]按钮,订单状态改为已付款
  3. 退款审核:可查看退款详情,[同意][拒绝]处理,拒绝时需填写拒绝原因